Ai întrebări? Scrie-ne aici

În perioada de prelansare, liniile telefonice sunt închise. Vom fi din nou disponibili telefonic începând cu 18 august. Până atunci, îți răspundem cu drag pe e-mail sau pe Instagram.

Răspunsuri rapide despre livrare, comenzi, Membership și produse găsești în secțiuneaFAQ.

Despre comenzi

– Nu ai primit mailul de confirmare? Verifică în Spam sau Promotions.
– Vrei să vezi statusul comenzii? Intră în contul tău sau descarcă aplicația Shop by Shopify – primești notificări și vezi totul în timp real.

Facturi

Facturile se emit automat în contul tău, în momentul în care comanda este expediată.
Le găsești în secțiunea „Comenzile mele” din contul tău 111.
Nu sunt trimise pe e-mail, rămân disponibile în contul tău.

Ne bucurăm că ești aici

Tot ce construim la 111 e cu intenție și grijă pentru tine.
Dacă ai sugestii, feedback sau pur și simplu vrei să ne transmiți ceva, scrie-ne.
Suntem aici și îți mulțumim că faci parte din energia ONE.