Ai întrebări? Scrie-ne aici

Răspunsuri rapide despre livrare, comenzi, Membership și produse găsești în secțiunea FAQ.

Despre comenzi

– Nu ai primit mailul de confirmare? Verifică în Spam sau Promotions.
– Vrei să vezi statusul comenzii? Intră în contul tău sau descarcă aplicația Shop by Shopify – primești notificări și vezi totul în timp real.

Facturi

Factura se emite automat în momentul în care este expediată comanda.
Vei găsi factura în mail-ul pe care îl primești când coletul pleacă din depozitul nostru, in același mail, vei găsi si awb-ul.

Ne bucurăm că ești aici

Tot ce construim la 111 e cu intenție și grijă pentru tine.
Dacă ai sugestii, feedback sau pur și simplu vrei să ne transmiți ceva, scrie-ne.
Suntem aici și îți mulțumim că faci parte din energia ONE.