سياسة الخصوصية (PRIVACY POLICY)

آخر تحديث: 12.02.2026

1. من نحن

يتم إدارة الموقع 111.ro من قبل ART TIAGO SRL، ومقرها في ياش، المشار إليها فيما يلي بـ "المشغل".

لأي سؤال يتعلق بحماية البيانات، يمكنك التواصل معنا على:
📧 hello@111.ro

2. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها

يمكننا جمع الفئات التالية من البيانات:

• الاسم واللقب

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• عنوان الفاتورة / التسليم

• البيانات اللازمة لمعالجة المدفوعات (دون تخزين بيانات البطاقة)

• عنوان IP، نوع الجهاز، المتصفح المستخدم

• بيانات حول السلوك على الموقع (الكوكيز، التحليلات)

3. كيف نجمع البيانات

يتم جمع البيانات من خلال:

• نماذج الاتصال

• نماذج الطلب

• الاشتراك في النشرة الإخبارية

• الكوكيز والتقنيات المماثلة

• المراسلات المباشرة (البريد الإلكتروني، الهاتف)

4. غرض معالجة البيانات

يتم معالجة بياناتك للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وتسليم المنتجات/الخدمات

• التواصل معك (الرد على الطلبات، الدعم)

• إصدار المستندات الضريبية

• تحسين تجربة الموقع

• إرسال الاتصالات التجارية (فقط بموافقة)

• الامتثال للالتزامات القانونية

5. الأساس القانوني للمعالجة

تتم معالجة البيانات بناءً على:

• المادة 6 الفقرة (1) الحرف b من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR – تنفيذ عقد

• المادة 6 الفقرة (1) الحرف c من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR – التزام قانوني

• المادة 6 الفقرة (1) الحرف a من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR – موافقة

• المادة 6 الفقرة (1) الحرف f من اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR – مصلحة مشروعة

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات:

• طوال مدة العلاقة التعاقدية

• وفقًا للالتزامات القانونية (مثل المحاسبة)

• حتى سحب الموافقة، حيثما ينطبق

7. إلى من ننقل البيانات

يمكننا نقل بياناتك إلى:

• مزودو خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستضافة

• معالجو المدفوعات

• منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني

• السلطات العامة، عندما يفرض القانون ذلك

جميع الشركاء يلتزمون بمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات.

8. النقل خارج الاتحاد الأوروبي

إذا تم نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي (مثلًا إلى منصات دولية)، نضمن وجود:

• قرارات الملاءمة

• بنود تعاقدية نموذجية

• ضمانات قانونية أخرى منصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات

9. حقوقك

وفقًا للائحة GDPR، لديك الحقوق التالية:

• الحق في الوصول

• الحق في التصحيح

• الحق في الحذف ("الحق في أن تُنسى")

• الحق في تقييد المعالجة

• الحق في نقل البيانات

• الحق في الاعتراض

• الحق في سحب الموافقة

• الحق في تقديم شكوى إلى ANSPDCP

10. الكوكيز

يستخدم موقع 111.ro الكوكيز من أجل:

• التشغيل السليم للموقع

• التحليل والإحصاءات

• التسويق (إذا كان ذلك مناسبًا)

للحصول على التفاصيل الكاملة، راجع سياسة الكوكيز.

11. أمان البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من:

• الوصول غير المصرح به

• الفقدان

• التدمير

• الإفصاح غير المصرح به

12. تعديلات السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه.
سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة.

13. الاتصال

لأي طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك الكتابة لنا على:
📧  hello@111.ro

🔒 ملاحظة مهمة

هذه الوثيقة متوافقة مع:

• اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي 2016/679)

• التشريعات الرومانية السارية