هل لديك أسئلة؟ اكتب لنا هنا

تجد إجابات سريعة حول التوصيل، الطلبات، العضوية والمنتجات في قسم الأسئلة الشائعة.

حول الطلبات

– لم تستلم رسالة التأكيد عبر البريد الإلكتروني؟ تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو العروض.
– تريد معرفة حالة الطلب؟ ادخل إلى حسابك أو حمّل تطبيق Shop من Shopify – ستتلقى إشعارات وترى كل شيء في الوقت الفعلي.

الفواتير

يتم إصدار الفاتورة تلقائيًا عند شحن الطلب.
ستجد الفاتورة في البريد الإلكتروني الذي تستلمه عند خروج الطرد من مستودعنا، وفي نفس البريد ستجد رقم تتبع الشحنة.

نحن سعداء بوجودك هنا

كل ما نبنيه في 111 يتم بنية واهتمام من أجلك.
إذا كان لديك اقتراحات أو ملاحظات أو ببساطة تريد أن تخبرنا بشيء، اكتب لنا.
نحن هنا ونشكرك على كونك جزءًا من طاقة ONE.