Warunki i zasady
1. WARUNKI I ZASADY
Korzystanie ze strony WWW.111.RO oznacza akceptację niniejszych Warunków przez użytkownika.
2. FIRMA ART TIAGO SRL
Siedziba: Iași, ul. Petre Ispirescu 3, Bl. A3, klatka B, piętro P, mieszkanie 2, kod 700328
Unikalny kod identyfikacyjny (CUI): 46448348
Numer rejestru handlowego: J22/2520/2022
E-mail kontaktowy: comenzi@111.ro
3. INFORMACJE OGÓLNE
Zdjęcia zamieszczone na stronie odpowiadają rzeczywistości, jednak odcienie kolorów produktów mogą się nieznacznie różnić w wyniku procesu fotografowania lub ustawień Twojego monitora. Klienci WWW.111.RO zawsze zostaną poinformowani, czy produkt jest dostępny w magazynie, czy można go wykonać na zamówienie, ile czasu zajmie realizacja i dostawa. Informacje te będą przekazywane mailowo lub telefonicznie. Zdjęcia produktów, oferty, ceny i konkursy mogą być zmieniane bez wcześniejszego powiadomienia. Faktura jest wysyłana automatycznie na mail zawierający numer AWB przesyłki.
4. WŁASNOŚĆ – PRAWA AUTORSKIE
Korzystanie ze strony WWW.111.RO oznacza akceptację określonych warunków użytkowania, stanowiących umowę prawną między użytkownikiem a ART TIAGO SRL, dlatego zaleca się dokładne przeczytanie poniższego paragrafu. Cała zawartość strony WWW.111.RO jest chroniona prawem autorskim oraz przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. Zabronione jest korzystanie z jakichkolwiek elementów strony bez pisemnej zgody ART TIAGO SRL. Każde nieautoryzowane użycie jest karane zgodnie z obowiązującym prawem.
5. KLIENCI – POUFNOŚĆ I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Klient ma obowiązek zachować poufność informacji otrzymanych za pośrednictwem strony. Korzystając z naszej strony i produktów, ART TIAGO SRL przetwarza Twoje dane osobowe zgodnie z RODO (Rozporządzenie 2016/679/UE). Szczegóły znajdziesz w Polityce Prywatności.
6. INFORMACJE O PRODUKTACH I CENACH
Ceny podane są w RON. Ceny obowiązują w momencie wejścia na stronę i mogą ulec zmianie w każdej chwili. Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty. Do pobierania płatności korzystamy z zaufanych partnerów.
7. KAMPANIE PROMOCYJNE
Promocje nie łączą się ze sobą. CZŁONKOWIE subskrypcji ONE mają stały rabat na stronie. Nasza strona oferuje kody rabatowe tylko w ramach subskrypcji. Zastrzegamy sobie prawo do przerwania dowolnej promocji bez wcześniejszego powiadomienia.
8. REJESTRACJA UŻYTKOWNIKA
Do rejestracji wymagane są dane takie jak imię, e-mail i hasło. Klient jest odpowiedzialny za bezpieczne przechowywanie danych konta.
9. SKŁADANIE I POTWIERDZANIE ZAMÓWIENIA
Zamówienia składa się online, wykonując standardowe kroki (dodanie do koszyka, wypełnienie danych, wybór metody płatności, potwierdzenie). Zamówienia są potwierdzane e-mailem.
WAŻNE: Każde zamówienie jest przetwarzane i wysyłane w kolejności, w jakiej zostało złożone, zamówienia nie są łączone ze sobą, nawet na życzenie.
Zamówienia za pobraniem są potwierdzane telefonicznie przez naszych pracowników call center. Jeśli przez 2 dni nie otrzymamy odpowiedzi od klienta, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
Ponadto, aby skorzystać z punktów w programie lojalnościowym House of Angels, klient musi być zalogowany na swoje konto w momencie składania zamówienia. Jeśli zamówienie zostanie złożone bez logowania, punkty nie mogą zostać przyznane później, a odpowiedzialność za to ponosi klient.
10. PŁATNOŚCI I OGRANICZENIA
Faktura jest przesyłana w formacie elektronicznym na mail zawierający numer listu przewozowego. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany opisów produktów bez wcześniejszego powiadomienia.
11. POLITYKA DOSTAWY
Dostawy na terenie Rumunii realizowane są w ciągu 1–3 dni roboczych, a za granicą w ciągu 2–7 dni roboczych. Dostawa odbywa się za pośrednictwem kuriera ekspresowego. W przypadku dostaw międzynarodowych (Wielka Brytania, Mołdawia) cło i opłaty celne ponosi klient.
12. ZWROTY
Zwroty można dokonać w ciągu 7 dni roboczych. Formularz zwrotu jest dostępny na stronie lub można wysłać zgłoszenie na adres comenzi@111.ro. Produkty muszą być w stanie nowym, z nienaruszonym opakowaniem. Produkty otwarte lub używane nie podlegają zwrotowi.
W przypadku dwukrotnego z rzędu odmówienia odbioru zamówienia zastrzegamy sobie prawo, że dla kolejnych zamówień płatność będzie możliwa wyłącznie online, kartą, w momencie składania zamówienia.
Jeśli klient wybierze płatność za pobraniem, a zamówienie nie zostanie odebrane — niezależnie od tego, czy zostanie odrzucone, nie zostanie odebrane z easyboxa w ustalonym terminie lub nie będzie mogło zostać dostarczone z powodu nieobecności klienta pod adresem dostawy — koszt transportu zwróconego zamówienia ponosi klient, jeśli zamówienie ma zostać ponownie wysłane.
Przy następnym zamówieniu opłata za dostawę będzie obejmować zarówno aktualny koszt transportu, jak i koszt związany z poprzednim zwróconym zamówieniem (podwójny transport).
Zastrzegamy sobie również prawo do żądania przedpłaty kartą za przyszłe zamówienia klientów, którzy odmówili odbioru lub nie odebrali przesyłek wysłanych wcześniej więcej niż dwa razy.
13. PROGRAM LOJALNOŚCIOWY – HOUSE OF ANGELS
House of Angels to nasz program lojalnościowy, dostępny dla wszystkich klientek składających zamówienia przez konto klienta.
Program ma 3 poziomy:
- Silver – aktywowany automatycznie po zakupach za 1000 zł;
- Gold – aktywowany po osiągnięciu progu 20 000 punktów;
- Diamond – aktywowany po osiągnięciu progu 50 000 punktów i stałej aktywności.
Punkty przyznawane są za każde zamówienie z konta i resetują się automatycznie po roku od rejestracji.
Tylko poziomy Gold i Diamond dają dostęp do corocznej loterii z wakacjami (jedne w Europie i jedne tropikalne). Wszystkie poziomy mają dostęp do ekskluzywnych rabatów, retreatów i dodatkowych korzyści w zależności od osiągniętego poziomu.
14. ONE MEMBERSHIP
One Membership to miesięczna subskrypcja odnawialna w wysokości 59 zł/miesiąc, oferująca następujące korzyści:
- Stały 15% rabat na stronie;
- Priorytetowy dostęp do retreatów, warsztatów i wydarzeń;
- Ekskluzywne kody rabatowe;
- Dostęp do prywatnych premier lub kolekcji z wyprzedzeniem;
Uwaga subskrypcja jest automatycznie pobierana z karty co miesiąc, jeśli nie zostanie anulowana w koncie klienta.
Uwaga: House of Angels i One Membership to różne programy. House of Angels jest bezpłatny i aktywuje się automatycznie, natomiast One Membership jest płatny i oferuje zaawansowane, dedykowane korzyści dla członków.
Każda klientka jest zobowiązana do zapoznania się z informacjami przed aktywacją One Membership. Subskrypcja odnawia się automatycznie co miesiąc poprzez pobranie kwoty z karty. Jeśli nie chce się kontynuować, można ją w każdej chwili dezaktywować w koncie klienta. Nie ponosimy odpowiedzialności za sytuacje, gdy informacje nie zostały przeczytane.
15. ZMIANY WARUNKÓW
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Warunków bez wcześniejszego powiadomienia. Klient ma obowiązek regularnie sprawdzać aktualizacje.
16. OBOWIĄZUJĄCE PRAWO
Niniejsze Warunki podlegają prawu rumuńskiemu. Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie lub, w przeciwnym razie, przez właściwe sądy w Rumunii.
17. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Ta strona jest własnością ART TIAGO SRL. Korzystanie z niej oznacza automatyczną akceptację niniejszych Warunków. Promocje nie łączą się i obowiązują do wyczerpania zapasów.
