DOSTAWY
Kiedy wysyłane są zamówienia?
Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w kolejności, w jakiej zostały złożone.
Nie łączymy zamówień, nawet na życzenie. Każde zamówienie jest traktowane indywidualnie i podlega wewnętrznemu procesowi logistycznemu magazynu.
Szacowany czas dostawy
- Rumunia: 1–3 dni robocze od momentu wysyłki
- Międzynarodowe (Wielka Brytania, Mołdawia i inne kraje): 2–7 dni roboczych (mogą wystąpić opóźnienia celne)
Dostawa realizowana jest przez kuriera ekspresowego. Otrzymasz e-mail z numerem AWB zaraz po wysłaniu paczki z magazynu.
Koszty dostawy
Rumunia:
- 15 lei – dostawa do Easybox
- 20 lei – dostawa do domu
- Bezpłatnie – dla zamówień powyżej 555 lei
Międzynarodowe:
- Koszty zaczynają się od 12,9 euro, w zależności od kraju i całkowitej wagi zamówienia
- Ostateczna opłata jest automatycznie obliczana przez firmę kurierską, w zależności od wagi produktów dodanych do koszyka
Wszystkie nasze produkty są dokładnie ważone, a system automatycznie oblicza rzeczywisty koszt dostawy w momencie finalizacji zamówienia.
Dostępność produktów
Wszystkie produkty widoczne na stronie są dostępne w naszym magazynie.
W wyjątkowych przypadkach, z powodu błędu, może się zdarzyć, że niektóre produkty są już wyprzedane. W takiej sytuacji skontaktujemy się z Tobą telefonicznie.
Jeśli chcesz anulować lub zmienić zamówienie z powodu braku dostępności produktu, zmiana ta zostanie dokonana mailowo pod adresem comenzi@111.ro
Zmiany w zamówieniu
Jeśli chcesz zmienić sposób dostawy, dane odbiorcy lub datę dostawy, prosimy o jak najszybszy kontakt mailowy na adres comenzi@111.ro. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, nie będziemy mogli pomóc.
Nie przyjmujemy zamówień telefonicznie. Zamówienia składa się wyłącznie online.
Konto klienta i punkty lojalnościowe
Aby skorzystać z punktów w programie House of Angels, musisz być zalogowana na swoje konto przed złożeniem zamówienia.
Jeśli zamówienie zostanie złożone bez logowania, punkty nie zostaną dodane później, a odpowiedzialność za to ponosi klient.
