Termini e Condizioni
TERMINI E CONDIZIONI – WWW.111.RO
1. TERMINI E CONDIZIONI
L'uso del sito WWW.111.RO implica l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni da parte dell'utente.
2. AZIENDA ART TIAGO SRL
Sede legale: Iași, Str. Petre Ispirescu 3, Bl. A3, Sc. B, Piano P, App. 2, CAP 700328
Codice univoco di identificazione (CUI): 46448348
Numero Registro delle Imprese: J22/2520/2022
E-mail contatto: comenzi@111.ro
3. INFORMAZIONI GENERALI
Le immagini pubblicate sul sito sono conformi alla realtà, tuttavia le sfumature dei colori dei prodotti possono variare leggermente a causa del processo di realizzazione delle fotografie o delle impostazioni del tuo monitor. I clienti di WWW.111.RO saranno sempre informati se un prodotto è disponibile o meno, se può essere prodotto su ordinazione, in quanto tempo sarà lavorato e in quanto tempo arriverà a loro. Queste informazioni saranno comunicate via e-mail o telefono. Le immagini dei prodotti, le offerte, i prezzi e i concorsi possono essere modificati senza preavviso. La fattura viene inviata automaticamente all'indirizzo e-mail contenente il codice di spedizione del pacco.
4. PROPRIETÀ – DIRITTI D'AUTORE
L'utilizzo del sito WWW.111.RO implica l'accettazione di determinati termini e condizioni d'uso, sotto forma di contratto legale tra l'utente e ART TIAGO SRL; pertanto, si consiglia di leggere attentamente il paragrafo seguente. L'intero contenuto del sito WWW.111.RO è protetto dalla legge sul diritto d'autore e dalle leggi sulla proprietà intellettuale. È vietato utilizzare qualsiasi elemento del sito senza il consenso scritto di ART TIAGO SRL. Qualsiasi uso non autorizzato è punito secondo le leggi vigenti.
5. CLIENTI – RISERVATEZZA E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il cliente è tenuto a mantenere la riservatezza delle informazioni ricevute tramite il sito. Accedendo al sito e ai nostri prodotti, ART TIAGO SRL tratta i tuoi dati personali in conformità al GDPR (Regolamento 2016/679/UE). Per dettagli, consulta l'Informativa sulla Privacy.
6. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI E PREZZI
I prezzi mostrati sono in RON. I prezzi sono validi al momento dell'accesso alla pagina e possono essere modificati in qualsiasi momento. Effettuare un ordine comporta l'obbligo di pagamento. Per la riscossione dei pagamenti, utilizziamo partner affidabili.
7. CAMPAGNE PROMOZIONALI
Le promozioni non sono cumulabili tra loro. I MEMBRI dell'abbonamento ONE hanno uno sconto permanente sul sito. Il nostro sito offre codici sconto solo tramite abbonamento. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi promozione senza preavviso.
8. REGISTRAZIONE COME UTENTE
Per la registrazione vengono richiesti dati come nome, e-mail e password. Il cliente è responsabile della sicurezza dei dati del proprio account.
9. EFFETTUAZIONE E CONFERMA DELL'ORDINE
Gli ordini si effettuano online, seguendo i passaggi classici (aggiunta al carrello, compilazione dati, scelta metodo di pagamento, conferma). Gli ordini vengono confermati via e-mail.
IMPORTANTE: Ogni ordine viene processato e spedito in ordine di effettuazione, gli ordini non vengono cumulati tra loro, neanche su richiesta.
Gli ordini con pagamento alla consegna vengono confermati telefonicamente dai nostri colleghi del call center. Se entro 2 giorni non riceviamo risposta dal cliente, l'ordine viene annullato automaticamente.
Inoltre, per beneficiare dei punti del programma fedeltà House of Angels, il cliente deve essere loggato nel proprio account al momento dell'effettuazione dell'ordine. Se l'ordine viene effettuato senza login, i punti non possono essere assegnati successivamente e la responsabilità è del cliente.
10. PAGAMENTI E LIMITAZIONI
La fattura viene inviata in formato elettronico nella mail che contiene l'AWB del pacco. Ci riserviamo il diritto di modificare le descrizioni dei prodotti senza preavviso.
11. POLITICA DI CONSEGNA
Le consegne in Romania avvengono in 1–3 giorni lavorativi, mentre all'estero in 2–7 giorni lavorativi. La consegna avviene tramite corriere espresso. Per le consegne internazionali (UK, Moldova), dogana e tasse doganali sono a carico del cliente.
12. RESI
I resi possono essere effettuati entro 7 giorni lavorativi. Il modulo di reso è disponibile sul sito oppure la richiesta può essere inviata a comenzi@111.ro. I prodotti devono essere in condizioni nuove, con imballaggio intatto. I prodotti dissigillati o utilizzati non sono accettati per il reso.
Se il ritiro dell'ordine viene rifiutato due volte consecutive, ci riserviamo il diritto che, per gli ordini successivi, il pagamento venga effettuato esclusivamente online, con carta, al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Nel caso in cui il cliente scelga il pagamento alla consegna e l'ordine non venga ritirato — indipendentemente dal fatto che venga rifiutato, non ritirato dall'easybox entro il termine stabilito o non possa essere consegnato a causa dell'assenza del cliente all'indirizzo di consegna — il costo di trasporto relativo all'ordine restituito sarà a carico del cliente, nel caso in cui si desideri la rispedizione dell'ordine.
Per il prossimo ordine, la tassa di consegna includerà sia il costo attuale di trasporto, sia il costo relativo all'ordine precedente restituito (doppia spedizione).
Ci riserviamo inoltre il diritto di richiedere il pagamento anticipato con carta per gli ordini futuri dei clienti che hanno rifiutato o non ritirato i pacchi spediti in precedenza più di due volte.
13. PROGRAMMA FEDELTÀ – HOUSE OF ANGELS
House of Angels è il nostro programma fedeltà, accessibile a tutte le clienti che effettuano ordini tramite l'account cliente.
Il programma ha 3 livelli:
- Silver – attivato automaticamente dopo acquisti per 1000 lei;
- Gold – attivato dopo aver accumulato una soglia di 20.000 punti;
- Diamond – attivato dopo aver accumulato una soglia di 50.000 punti e attività costante.
I punti vengono assegnati ad ogni ordine effettuato dall'account e si azzerano automaticamente dopo 1 anno dall'iscrizione.
Sono solo i livelli Gold e Diamond a offrire l'accesso alla lotteria annuale con vacanze (una in Europa e una tropicale). Tutti i livelli hanno accesso a sconti esclusivi, retreat e vantaggi aggiuntivi in base al livello raggiunto.
14. ONE MEMBERSHIP
One Membership è un abbonamento mensile ricorrente, del valore di 59 lei/mese, che offre i seguenti vantaggi:
- Sconto permanente del 15% sul sito;
- Accesso prioritario a retreat, workshop ed eventi;
- Codici sconto esclusivi;
- Accesso a lanci privati o collezioni in anteprima;
Attenzione l'abbonamento viene addebitato automaticamente sulla carta ogni mese, se non viene annullato dall'account cliente.
Attenzione: House of Angels e One Membership sono programmi diversi. House of Angels è gratuito e si attiva automaticamente, mentre One Membership è a pagamento e offre vantaggi avanzati e dedicati ai membri.
È responsabilità di ogni cliente leggere le informazioni prima di attivare One Membership. L'abbonamento si rinnova automaticamente ogni mese, addebitando l'importo sulla carta. Se non si desidera continuare, può essere disattivato in qualsiasi momento dall'account cliente. Non ci assumiamo responsabilità in caso di mancata lettura delle informazioni.
15. MODIFICHE AI TERMINI E CONDIZIONI
Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini e Condizioni senza preavviso. Il cliente è responsabile di verificare periodicamente gli aggiornamenti.
16. LEGGE APPLICABILE
Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge rumena. Qualsiasi controversia sarà risolta amichevolmente o, in caso contrario, presso i tribunali competenti in Romania.
17. DISPOSIZIONI FINALI
Questo sito è di proprietà di ART TIAGO SRL. L'accesso e l'utilizzo implicano automaticamente l'accettazione di questi Termini e Condizioni. Le promozioni non sono cumulabili e sono valide fino a esaurimento scorte.
