ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ενημερώσει γραπτώς την ART TIAGO S.R.L., κάτοχο αυτού του ιστότοπου, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου comenzi@111.ro, ότι παραιτείται από την αγορά, χωρίς ποινές και χωρίς να επικαλεστεί λόγο, εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Για να επωφεληθεί από την επιστροφή, το προϊόν πρέπει να είναι:

• στην αρχική του συσκευασία, πλήρες, με όλα τα περιλαμβανόμενα αξεσουάρ;
• αχρησιμοποίητο, χωρίς σημάδια φθοράς, χρήσης ή φθοράς;
• συνοδευόμενο από αντίγραφο του τιμολογίου και τα στοιχεία του λογαριασμού IBAN για την επιστροφή της αξίας.

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, το δικαίωμα επιστροφής ισχύει μόνο για φυσικά πρόσωπα.
Η πολιτική επιστροφών μας συμμορφώνεται με τις διατάξεις της Πράξης Νομοθετικού Περιεχομένου αριθ. 34/2014 σχετικά με το νομικό καθεστώς των συμβάσεων εξ αποστάσεως.

ΤΡΟΠΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Η επιστροφή του δέματος γίνεται αποκλειστικά μέσω εταιρείας ταχυμεταφορών, στη διεύθυνση:

ART TIAGO S.R.L.
Λεωφόρος Πάκουραρι 151, Ecoland Park, Αίθουσα G
Ιάσιοι, νομός Ιάσιοι

Σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε την εταιρεία ταχυμεταφορών Sameday για την παράδοση.

Το κόστος μεταφοράς για την επιστροφή βαρύνει πλήρως τον πελάτη.
Δεν δεχόμαστε δέματα με πληρωμή κατά την παράδοση ή δέματα με αντικαταβολή.

ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Εάν επιλέξετε την αποστολή άλλου προϊόντος αντί του επιστρεφόμενου, το κόστος αποστολής του νέου προϊόντος βαρύνει τον πελάτη. Σε περίπτωση διαφοράς τιμής μεταξύ των προϊόντων, αυτή πρέπει να καταβληθεί πριν από την αποστολή.

ΧΡΟΝΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Η αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων θα επιστραφεί στον προσωπικό λογαριασμό IBAN εντός το πολύ 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του δέματος στην αποθήκη μας.
Στις περισσότερες περιπτώσεις, η συναλλαγή ολοκληρώνεται μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες.

ΑΝΑΦΟΡΕΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Οποιαδήποτε έλλειψη προϊόντων σε μια παραγγελία πρέπει να αναφερθεί εντός το πολύ 24 ωρών από την παραλαβή του δέματος.
Μετά την παρέλευση αυτού του χρονικού διαστήματος, η εταιρεία δεν αναλαμβάνει ευθύνη για παράπονα σχετικά με το περιεχόμενο του δέματος.

ΕΥΘΥΝΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τυχόν φθορά ή απώλεια των προϊόντων κατά τη διάρκεια της επιστροφής ή της ανταλλαγής.
Συνιστούμε προσεκτική συσκευασία του δέματος και ασφάλισή του, όπου είναι δυνατόν.