ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ
Πότε αποστέλλονται οι παραγγελίες;
Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται με τη σειρά που έγιναν.
Δεν συνενώνουμε παραγγελίες, ούτε κατόπιν αιτήματος. Κάθε παραγγελία αντιμετωπίζεται ξεχωριστά και ακολουθεί τη διαδικασία αποθήκης.
Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης
- Ελλάδα: 1–3 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή
- Διεθνώς (Ηνωμένο Βασίλειο, Μολδαβία και άλλες χώρες): 2–7 εργάσιμες ημέρες (μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις στα τελωνεία)
Η παράδοση γίνεται με ταχυμεταφορά. Θα λάβεις email με τον αριθμό AWB μόλις το δέμα σου φύγει από την αποθήκη.
Κόστη παράδοσης
Ελλάδα:
- 15 ευρώ – παράδοση σε Easybox
- 20 ευρώ – παράδοση στο σπίτι
- Δωρεάν – για παραγγελίες άνω των 555 ευρώ
Διεθνώς:
- Τα κόστη ξεκινούν από 12,9 ευρώ, ανάλογα με τη χώρα και το συνολικό βάρος της παραγγελίας
- Η τελική χρέωση υπολογίζεται αυτόματα από την εταιρεία ταχυμεταφορών, ανάλογα με το βάρος των προϊόντων στο καλάθι
Όλα τα προϊόντα μας ζυγίζονται με ακρίβεια και το σύστημα υπολογίζει αυτόματα το πραγματικό κόστος παράδοσης κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σου.
Διαθεσιμότητα προϊόντων
Όλα τα προϊόντα που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα υπάρχουν στο εσωτερικό μας απόθεμα.
Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, λόγω λάθους, μπορεί κάποια προϊόντα να έχουν εξαντληθεί. Σε αυτή την περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε τηλεφωνικά μαζί σου.
Εάν επιθυμείς την ακύρωση ή την τροποποίηση της παραγγελίας λόγω μη διαθεσιμότητας προϊόντος, η αλλαγή γίνεται μέσω email στο comenzi@111.ro
Τροποποιήσεις παραγγελίας
Εάν θέλεις να αλλάξεις τον τρόπο αποστολής, τα στοιχεία του παραλήπτη ή την ημερομηνία παράδοσης, παρακαλούμε επικοινώνησε άμεσα μέσω email στο comenzi@111.ro. Εάν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί, δεν μπορούμε να βοηθήσουμε.
Δεν δεχόμαστε παραγγελίες τηλεφωνικά. Οι παραγγελίες γίνονται αποκλειστικά online.
Λογαριασμός πελάτη και πόντοι επιβράβευσης
Για να επωφεληθείς από τους πόντους του προγράμματος House of Angels, πρέπει να συνδεθείς στον λογαριασμό σου πριν κάνεις την παραγγελία.
Εάν η παραγγελία γίνει χωρίς σύνδεση, οι πόντοι δεν θα προστεθούν εκ των υστέρων και η ευθύνη βαρύνει τον πελάτη.
