Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – WWW.111.RO

1. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die Nutzung der Website WWW.111.RO setzt die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Nutzer voraus.

2. UNTERNEHMEN ART TIAGO SRL                                                         

Firmensitz: Iași, Str. Petre Ispirescu 3, Bl. A3, Sc. B, Et. P, Ap. 2, PLZ 700328
Einheitliche Identifikationsnummer (UID): 46448348
Handelsregister-Nr.: J22/2520/2022
E-Mail Kontakt: comenzi@111.ro

3. ALLGEMEINE INFORMATIONEN

Die auf der Website veröffentlichten Bilder entsprechen der Realität, jedoch können Farbnuancen der Produkte leicht abweichen, bedingt durch den Aufnahmeprozess der Fotos oder die Monitoreinstellungen. Kunden von WWW.111.RO werden stets informiert, ob ein Produkt vorrätig ist, ob es auf Bestellung gefertigt werden kann, wie lange die Bearbeitung dauert und wann die Lieferung erfolgt. Diese Informationen werden per E-Mail oder Telefon übermittelt. Produktbilder, Angebote, Preise und Wettbewerbe können ohne Vorankündigung geändert werden. Die Rechnung wird automatisch per E-Mail zusammen mit der Sendungsverfolgungsnummer versendet.

 

4. EIGENTUM – URHEBERRECHTE

Die Nutzung der Website WWW.111.RO setzt die Akzeptanz bestimmter Nutzungsbedingungen voraus, die als rechtlicher Vertrag zwischen dem Nutzer und ART TIAGO SRL gelten. Daher wird empfohlen, den folgenden Abschnitt sorgfältig zu lesen. Der gesamte Inhalt der Website WWW.111.RO ist urheberrechtlich und durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Die Nutzung von Elementen der Website ohne schriftliche Zustimmung von ART TIAGO SRL ist untersagt. Jede unautorisierte Nutzung wird gemäß den geltenden Gesetzen geahndet.

5. KUNDEN – VERTRAULICHKEIT UND DATENSCHUTZ

Der Kunde ist verpflichtet, die über die Website erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln. Durch den Zugriff auf die Website und unsere Produkte verarbeitet ART TIAGO SRL Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO (Verordnung 2016/679/EU). Details finden Sie in der Datenschutzerklärung.

6. PRODUKTINFORMATIONEN UND PREISE

Die angezeigten Preise sind in RON. Die Preise gelten zum Zeitpunkt des Seitenaufrufs und können jederzeit geändert werden. Eine Bestellung verpflichtet zur Zahlung. Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen.

7. AKTIONSKAMPAGNEN

Die Aktionen sind nicht kombinierbar. ONE-Abonnenten erhalten dauerhaft Rabatte auf der Website. Unsere Website bietet Rabattcodes nur über das Abonnement an. Wir behalten uns das Recht vor, jede Aktion ohne vorherige Ankündigung zu beenden.

8. BENUTZERREGISTRIERUNG

Für die Registrierung werden Daten wie Name, E-Mail und Passwort verlangt. Der Kunde ist verantwortlich für die sichere Aufbewahrung seiner Kontodaten.

9. AUFGABE UND BESTÄTIGUNG DER BESTELLUNG

Bestellungen werden online aufgegeben, indem die klassischen Schritte befolgt werden (in den Warenkorb legen, Daten eingeben, Zahlungsmethode wählen, bestätigen). Bestellungen werden per E-Mail bestätigt.

WICHTIG: Jede Bestellung wird in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet und versendet, Bestellungen werden nicht zusammengelegt, auch nicht auf Anfrage.

Bestellungen per Nachnahme werden telefonisch von unseren Callcenter-Mitarbeitern bestätigt. Wenn wir innerhalb von 2 Tagen keine Rückmeldung vom Kunden erhalten, wird die Bestellung automatisch storniert. 

Außerdem muss der Kunde für die Nutzung der Punkte im Treueprogramm House of Angels zum Zeitpunkt der Bestellung im persönlichen Konto eingeloggt sein. Wenn die Bestellung ohne Login aufgegeben wird, können die Punkte nachträglich nicht gutgeschrieben werden, und die Verantwortung liegt beim Kunden.

10. ZAHLUNGEN UND EINSCHRÄNKUNGEN

Die Rechnung wird im elektronischen Format per E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer (AWB) versendet. Wir behalten uns das Recht vor, Produktbeschreibungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

11. LIEFERBEDINGUNGEN

Lieferungen innerhalb Rumäniens erfolgen in 1–3 Werktagen, ins Ausland in 2–7 Werktagen. Die Lieferung erfolgt per Expresskurier. Für internationale Lieferungen (UK, Moldawien) trägt der Kunde die Zoll- und Einfuhrgebühren.

12. RÜCKSENDUNGEN

Rücksendungen sind innerhalb von 7 Werktagen möglich. Das Rücksendeformular ist auf der Website verfügbar oder die Anfrage kann an comenzi@111.ro gesendet werden. Die Produkte müssen sich in neuwertigem Zustand und in unversehrter Verpackung befinden. Geöffnete oder benutzte Produkte werden nicht zurückgenommen.

Wenn die Abholung der Bestellung zweimal hintereinander verweigert wird, behalten wir uns das Recht vor, bei zukünftigen Bestellungen die Zahlung ausschließlich online per Karte zum Zeitpunkt der Bestellung zu verlangen.

Wenn der Kunde Nachnahme wählt und die Bestellung nicht abgeholt wird – egal ob sie abgelehnt wird, nicht innerhalb der festgelegten Frist aus dem Easybox abgeholt wird oder aufgrund der Abwesenheit des Kunden an der Lieferadresse nicht zugestellt werden kann – trägt der Kunde die Versandkosten der zurückgesandten Bestellung, falls eine erneute Zustellung gewünscht wird.

Bei der nächsten Bestellung beinhaltet die Liefergebühr sowohl die aktuellen Versandkosten als auch die Kosten der vorherigen zurückgesandten Bestellung (doppelter Versand).

Wir behalten uns außerdem das Recht vor, für zukünftige Bestellungen von Kunden, die mehr als zweimal Pakete abgelehnt oder nicht abgeholt haben, eine Vorauszahlung per Karte zu verlangen. 

13. TREUEPROGRAMM – HOUSE OF ANGELS

House of Angels ist unser Treueprogramm, das allen Kundinnen zugänglich ist, die Bestellungen über ihr Kundenkonto aufgeben.

Das Programm hat 3 Stufen:

• Silver – wird automatisch nach Einkäufen im Wert von 1000 Lei aktiviert;
• Gold – aktiviert nach Erreichen von 20.000 Punkten;
• Diamond – aktiviert nach Erreichen von 50.000 Punkten und kontinuierlicher Aktivität.

Punkte werden bei jeder Bestellung im Konto vergeben und nach 1 Jahr ab Anmeldung automatisch zurückgesetzt.

Nur die Gold- und Diamond-Stufen bieten Zugang zur jährlichen Urlaubsverlosung (eine in Europa und eine tropische). Alle Stufen erhalten Zugang zu exklusiven Rabatten, Retreats und zusätzlichen Vorteilen je nach erreichtem Level.

 

14. ONE MEMBERSHIP

One Membership ist ein monatliches Abonnement zum Preis von 59 Lei/Monat, das folgende Vorteile bietet:

• Dauerhafter 15% Rabatt auf der Website;
• Vorrangiger Zugang zu Retreats, Workshops und Events;
• Exklusive Rabattcodes;
• Zugang zu privaten Premieren oder Kollektionen im Voraus;

Achtung das Abonnement wird jeden Monat automatisch von der Karte abgebucht, sofern es nicht im Kundenkonto gekündigt wird.

Achtung: House of Angels und One Membership sind verschiedene Programme. House of Angels ist kostenlos und wird automatisch aktiviert, während One Membership kostenpflichtig ist und erweiterte sowie exklusive Vorteile für Mitglieder bietet.

Es liegt in der Verantwortung jeder Kundin, die Informationen vor der Aktivierung der One Membership zu lesen. Das Abonnement verlängert sich automatisch monatlich durch Abbuchung vom Kartenkonto. Wenn keine Fortsetzung gewünscht ist, kann es jederzeit im Kundenkonto deaktiviert werden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Fälle, in denen die Informationen nicht gelesen wurden.

15. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Der Kunde ist verpflichtet, die Aktualisierungen regelmäßig zu überprüfen.

16. ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem rumänischen Recht. Jegliche Streitigkeiten werden einvernehmlich oder, falls nicht möglich, vor den zuständigen Gerichten in Rumänien beigelegt.

17. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Diese Website wird von ART TIAGO SRL betrieben. Der Zugriff und die Nutzung setzen automatisch die Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Aktionen sind nicht kombinierbar und gelten nur solange der Vorrat reicht.