Du kannst deine Bestellung direkt in deinem Konto 111 oder über die App Shop by Shopify verfolgen, wo du Echtzeit-Benachrichtigungen erhältst. Du bekommst auch eine E-Mail, sobald das Paket unser Haus verlässt.
In Rumänien erreichen die Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen nach Versand.
Im Ausland kann die Lieferung je nach Land zwischen 2 und 7 Werktagen dauern.
Sicher, es gibt die Möglichkeit der Nachnahmezahlung. Das Einzige, was wichtig zu erwähnen ist, ist, dass du nicht im SHOP-Konto eingeloggt sein musst, um diese Option nutzen zu können.
Die Rechnung wird automatisch erstellt, sobald das Paket verpackt und versendet wird.
Du findest sie in der E-Mail, die du mit der Sendungsverfolgungsnummer deiner Bestellung erhältst. Scrolle nach unten, dort findest du einen Button mit „RECHNUNG HERUNTERLADEN“.
House of Angels ist unser Treueprogramm – verfügbar für alle Kundinnen, die über ihr Konto bestellen. Jedes Mal, wenn du bestellst, eine Bewertung hinterlässt, den Newsletter abonnierst oder uns auf Instagram/TikTok folgst, erhältst du Punkte.
→ Diese Punkte helfen dir, in den Stufen aufzusteigen (Basic – Silver – Gold – Diamond)
→ In den Stufen Gold und Diamond nimmst du automatisch an der jährlichen Verlosung teil, bei der es Preise wie einen Urlaub in Europa oder einen exotischen Urlaub 🌴 zu gewinnen gibt
→ Die Punkte verfallen nicht, gehen aber verloren, wenn die Rücksendung nicht abgeholt wird.
ONE-Mitgliedschaft ist ein monatliches Abonnement (59 Lei), das dir dauerhaft 15 % Rabatt auf der Website bietet, plus Zugang zu exklusiven Vorteilen:
– Rabatte auf Präsenz- und Online-Kurse
– Vorrangiger Zugang zu den 111-Retreats
– Eintritt zu speziellen Produktvorstellungen und Vorabzugang zu Produkten
– Bonuspunkte im House of Angels Programm
‼️ ACHTUNG: Die Vorteile der ONE-Mitgliedschaft sind nur aktiv, wenn das Abonnement monatlich und ohne Unterbrechungen bezahlt wird. Wenn du das Abonnement kündigst und später wieder einsteigst, verlierst du den Zugang zu den vorherigen Rabatten und Privilegien.
Da! Die Systeme funktionieren zusammen.
→ Wenn du ONE-Mitglied bist, hast du automatisch Zugang zu allen Vorteilen des House of Angels-Programms (Punkte, Stufen, Verlosung).
→ Und wenn du kein ONE-Mitglied bist, kannst du trotzdem Stufen aufsteigen und dich über Belohnungen freuen, indem du Bestellungen mit deinem Konto aufgibst.
Da! Wir liefern in alle Länder Europas, nach Großbritannien und in die Republik Moldau.
• Europa (EU): Lieferung per GLS, schnell und zuverlässig
• Großbritannien und Moldau: Lieferung per DHL
→ Für diese Länder erfolgt eine Zollabfertigung, und die Zollgebühren trägt die Kundin
→ Du erhältst eine Nachricht von DHL, um die Rechnung zu bestätigen und die lokalen Gebühren zu bezahlen
→ Es ist ein einfacher Prozess, und das DHL-Team wird dich Schritt für Schritt begleiten
Du kannst die Produkte innerhalb von 7 Tagen zurückgeben, wenn sie unbenutzt, versiegelt und im gleichen Zustand sind, in dem du sie erhalten hast.
→ Fülle das Formular auf der Website in der Rückgabekategorie aus, um den Prozess zu starten.
Wenn du eine Bestellung nicht abholst und das Paket zurückgeschickt wird, werden die für diese Bestellung vergebenen Treuepunkte storniert.
→ Außerdem kann unser System den Zugang zu Vorteilen einschränken, wenn häufig nicht abgeholte Bestellungen auftreten.
Nun, alle Bestellungen werden separat verpackt und wir versenden sie in logistischer Reihenfolge.
Es gibt besondere Veranstaltungen, die an märchenhaften Orten in Rumänien (meist in den Bergen) für unsere Kundinnen organisiert werden.
→ Verbindung, Heilung, Yoga, Therapeuten, Massage, Natur und viel positive Energie.
→ Kundinnen mit ONE Membership haben vorrangigen Zugang und besondere Rabatte für diese Retreats.

