V Rumunsku jsou objednávky doručeny do 1–3 pracovních dnů od odeslání.
Do zahraničí může doručení trvat 2 až 7 pracovních dnů, v závislosti na zemi.

Jistě, existuje možnost platby na dobírku, jediná důležitá věc, kterou je třeba zmínit, je, že nemusíte být přihlášeni k účtu SHOP, abyste měli tuto možnost k dispozici.

Faktura je generována automaticky v okamžiku, kdy je balíček zabalen a odeslán.
Najdete ji v e-mailu s číslem zásilky vaší objednávky, sjeďte dolů a uvidíte tlačítko STÁHNOUT FAKTURU.

House of Angels este programul nostru de loialitate – disponibil pentru toate clientele care comandă prin contul lor. De fiecare dată când comanzi, lași o recenzie, te abonezi la newsletter sau ne dai follow pe Instagram/TikTok, primești puncte.

→ Aceste puncte te ajută să crești în nivele (Basic – Silver – Gold – Diamond)
→ La nivelurile Gold și Diamond, participi automat la tombola anuală cu premii precum o vacanță în Europa sau una exotică 🌴
→ Punctele nu expiră, dar se pierd dacă returul nu e ridicat.

ONE Membership este un abonament lunar (59 lei) care îți oferă 15% reducere permanentă pe site, plus acces la beneficii exclusive:

– Reduceri la cursuri fizice și online
– Acces prioritar la retreat-urile 111
– Intrare la lansări speciale și produse în avans
– Puncte bonus în programul House of Angels

‼️ ATENȚIE: Beneficiile ONE Membership sunt active doar dacă abonamentul este plătit lunar, fără întreruperi. Dacă ieși din abonament și revii, pierzi accesul la reducerile și privilegiile anterioare.

Ano! Systémy fungují společně.
→ Pokud jste členkou ONE, máte automaticky přístup ke všem výhodám programu House of Angels (body, úrovně, tombola).
→ A pokud nejste členkou ONE, stále můžete stoupat v úrovních a užívat si odměny prostřednictvím objednávek zadaných z vašeho účtu.

Da! Livrăm în toate țările din Europa, în UK și în Republica Moldova.

• Europa (UE): livrare prin GLS, rapidă și sigură
• UK și Moldova: livrare prin DHL
→ Pentru aceste țări, se face vamă, iar taxele vamale sunt suportate de clientă
→ Vei primi un mesaj de la DHL pentru a confirma factura și a plăti taxele locale
→ Este un proces simplu, iar echipa DHL te va ghida pas cu pas

Ano, zboží můžete vrátit do 7 dnů, pokud je nepoužité, zapečetěné a ve stejném stavu, v jakém jste je obdrželi.

→ Vyplňte formulář na webových stránkách v kategorii vrácení zboží, abyste mohli zahájit proces.

Pokud si objednávku nevyzvednete a balík se vrátí, věrnostní body udělené za tuto objednávku budou zrušeny.
→ Kromě toho náš systém může omezit přístup k benefitům, pokud se často objevují nevyzvednuté objednávky.

Ne, všechny objednávky jsou baleny zvlášť a odesíláme je v logistickém pořadí.

Sunt evenimente speciale, organizate în locații de poveste din România (de obicei la munte), dedicate clientelor noastre.
→ Conectare, vindecare, yoga, terapeuți, masaj, natură și multă energie bună.
→ Clientele cu ONE Membership au acces prioritar și reduceri speciale la aceste retreat-uri.